1. 事業者の名称、住所、電話番号、事業代表者の氏名 株式会社ONE LOOP東京都杉並区高円寺南1丁目28−7 代表取締役:傳農 裕矢 お問合せ先:WannaVカスタマーサポート お問合せ電話番号:03-4500-2864(受付時間 12:00-18:00(土日祝を除く)) お問合せメールアドレス:[email protected]
2. サービスの内容 (1)サービスの種類 ・WannaV (2) サービス提供の形態又は方法 上記のサービスの全てのプランをオンラインで提供しております。 提供するプランの詳細につきましては、サービスサイトをご確認下さい。 (3) サービス提供の期間、回数等
3. 販売価格 2-(3)に記載のある各プランに入会費(66,000円)が発生いたします。
4. 販売価格以外の必要料金 ****・インターネットの通信費、その他の電気通信回線の通信に関する費用 ※(上記の費用に関しましては、お客様が契約している事業者が定める通りとなります。) ・入会費、サービス利用料を銀行振込でお支払いの場合、振込手数料 ・入会費、サービス利用料をクレジットカードでお支払いの場合、クレジットカードの決済手数料 ・ 入会後からサービスの利用を開始する日までの間に解約される場合の解約事務手数料 ****・カリキュラムによって必要なツールの購入費用
5. お支払い方法及びお支払い期限 プランによって異なります。詳細につきましては、以下をご確認下さい。 (※)デビットカード / プリペイドカード / バンドルカードも利用可能な場合があります。 【入会金】 ▼クレジットカードの一括払い / 分割払いの場合 お申し込み手続のお日にちが決済日となります。(お引き落しの詳細なお日にちは、ご登録のクレジットカード会社様へ お問い合わせください。) ▼銀行振込で一括払いの場合 お申し込み手続きのお日にちにご一括でお支払い頂く必要があります。 【サービス利用料】 ご利用頂く受講プランによって異なります。 1 生徒プラン・在籍プランの場合(月額制) ▼クレジットカード プランが開始される月の前月に決済日(または課金更新日)があります。(お引き落しの詳細なお日にちは、ご登録のクレジットカード会社様へ お問い合わせください。) ▼銀行振込 ・初月のお支払いプランが開始される月の前月の月末最終日までにお振込み頂きます。 • 2 ヶ月目以降のお支払い各月の20日~月末の最終日までの間でお振込み頂きます。 2 拡張パックの場合(都度課金) ▼クレジットカード プランの購入時に決済(または課金更新日)があります。(お引き落しの詳細なお日にちは、ご登録のクレジットカード会社様へ お問い合わせください。) ▼銀行振込 プランの購入時に弊社の指定される方法にてお振込いただきます。
6. 推奨するパソコン / ブラウザ ▼推奨するパソコン プランの利用はWindows・Macのどちらからも可能です。共に 本日より過去5年以内に製造されたものを推奨いたします。プランの利用上、パソコンはMacでも問題ありませんが、MacはVTuber活動における推奨環境ではありません。可能であればWindowsのパソコンをお勧めいたします。 ▼推奨するブラウザ 弊社のサービスを快適にご利用いただくために、以下の環境でのご利用を推奨いたします。 • Google Chrome(最新版) なお、動作環境を満たさない場合には弊社のサービスを充分にご利用いただけない場合があります。
7. キャンセル・返金 ▼入会後のキャンセル 本契約は契約者を事業者として、弊社がコンサルティングを行う内容となっておりますので、特商法に則るクーリングオフの対象にはなりません。プランのご利用を放棄された場合でも、残りの契約期間分の料金をいただきます。ご了承ください。
8. 商品の変更 各プランによって商品の変更が可能な時期が異なります。 ▼生徒プラン 6ヶ月の契約期間が満了する1ヶ月前までにご申告いただくことで7ヶ月目以降のプランを変更することが可能です。 契約期間が満了する1ヶ月前を経過したあとのご申請は、12ヶ月目以降からの適用となります。 ▼在籍プラン 12ヶ月の契約期間が満了する1ヶ月前までにご申告いただくことで13ヶ月目以降のプランを変更することが可能です。 契約期間が満了する1ヶ月前を経過したあとのご申請は、24ヶ月目以降からの適用となります。 ▼拡張パック 拡張パックは購入時に決済する必要があります。決済後の変更、返金、キャンセルは承っておりませんのでご注意ください。
※変更のご希望がなく、契約延長の審査にも合格している場合、生徒プランまたは在籍プランのお客様は、ご契約中のプランが自動更新となります。 ※生徒プランのお客様は、VTuber能力検定1級を取得し、残りの契約期間が満了した後に契約終了となります。
9. 退会 契約期間が満了する1ヶ月前までにお問合せメールアドレスにご申請をお願いいたします。契約期間が満了する1ヶ月前を経過した後のご申請は、各プランの次回の契約期間の満了後より適用となりますのでご注意ください。なお、契約期間中の解約は承っておりません。 ・生徒プラン、在籍プランをご契約された方契約期間中の退会はできず、ご返金等は受け付けておりません。また、契約期間が満了する1ヶ月前までお問合せメールアドレスにご連絡いただいた場合に限り、退会することができます。 ・退会手続きに関する注意事項 ※退会手続き完了のお知らせが届き次第、退会手続きが完了となります。手続き完了のお知らせが届いていない場合、退会が完了しておりませんのでご注意下さい。 ※退会手続きが完了すると、WannaVの全てのサービスがご利用できなくなります。 ※一度退会された方が再入会する場合、再度入会費のお支払いが必要となります。